Tuesday March 2026
হটলাইন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ২৫ মে, ২০২৫ এ ০৫:৫২ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
 |
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
রূপসা. খুলনা।
www.cooparative.rupsha.khulna.gov.bd
সিটিজেন চার্টার
১. ভিশন ও মিশন:
ক) রুপকল্প:
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য: সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
| ২. নাগরিক সেবা : |
| ক্রঃনং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ০১।ক) | সরকারের উন্নয়ন প্রকল্পের আওতা বহির্ভূত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন | ৬০ দিন |
| জেলা সমবায় ইউনিয়ন/ সংশ্লিষ্ট উপজেলা/মেট্রো থানা সমবায় কার্যালয়। | নিবন্ধন ফি হিসেবে 300/- (তিনশত) টাকা এবং ভ্যাট বাবদ আরো অতিরিক্ত 45/- (পঁয়তাল্লিশ) টাকা নির্ধারিত কোডে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হবে । | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭৩০৭১৫ | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭২১৬৬৮ জেলার কোড : 9100 |
| |||||||
| |||||||
| |||||||
| |||||||
| |||||||
| |||||||
| |||||||
| ৯. আগামী দুই বছরের বাজেট। | |||||||
| ১০. সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা/2013 মোতাবেক একই এলাকায় এই নামে অন্য কোনো সমবায় সমিতি নেই বা অন্য কোন সমবায় সমিতির সাথে দ্বন্দ্ব-সংঘাত হবে না মর্মে প্রত্যয়ন পত্র থাকতে হবে। সমিতি কোন প্রতিষ্ঠানের অঙ্গ প্রতিষ্ঠান বা সমিতির কোন অঙ্গপ্রতিষ্ঠান থাকতে পারবে না। | |||||||
| |
| ||||||
| |
| ||||||
| |||||||
| | | |
| | | ||
| | | |||||
| |||||||
| |||||||
| ১।খ) | প্রকল্প/কর্মসূচি ভুক্ত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন। | ৬০ দিন | ঐ | ঐ | নিবন্ধন ফি হিসেবে ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা এবং ভ্যাট বাবদ আরো অতিরিক্ত 0৭/- (সাত) টাকা ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হবে। | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭৩০৭১৫ | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭২১৬৬৮ জেলার কোড : 9100 |
| ১।গ) | কেন্দ্রীয়/জাতীয় সমবায় সমিতি নিবন্ধন | ৬০ দিন | ঐ | ঐ | নিবন্ধন ফি হিসেবে ১০০০/- (এক হাজার) টাকা এবং ভ্যাট বাবদ আরো অতিরিক্ত ১৫০/-(এক শত পঞ্চাশ) টাকা ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হবে। | যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 | নিবন্ধক ও মহাপরিচালক, সমবায় অধিদপ্তর, ঢাকা। ফোনঃ 02-9141131 |
| 2। | উপ-আইন সংশোধন | ৬০ দিন | ১) সমবায় সমিতি বিধিমালা 2004 এর ৯ (১) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য সমিতির সাধারণ সভায় সাধারণ সংখ্যাগরিষ্ঠ সদস্যের উপস্থিতি এবং সভায় উপস্থিত দুই-তৃতীয়াংশ সদস্যের সম্মতির প্রয়োজন হবে। ২) সমবায় সমিতি বিধিমালা 2004 এর ৯(২) বিধি মোতাবেক সংশোধিত উপ-আইন নিবন্ধন এর জন্য “ফরম-৪” মোতাবেক নিবন্ধকের নিকট আবেদন করতে হবে এবং উহার যথার্থতা বিবেচনা পূর্বক নিবন্ধক উহা নিবন্ধন করে “ফরম-5” মোতাবেক সনদ ইস্যু করবেন । | উপজেলা /মেট্রো থানা সমবায় কার্যালয়। | বিনা মূল্যে | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭২১৬৬৮ জেলার কোড : 9100 | যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
৩। | সমবায় সমিতির বার্ষিক হিসাব নিরীক্ষা | সমবায় বর্ষ সমাপ্তির তারিখ হতে পরবর্তী 9 (নয়) মাসের মধ্যে | ১) সমবায় সমিতি বিধিমালা 2004 এর 102 (2) বিধি মোতাবেক নিরীক্ষক কর্তৃক সংশ্লিষ্ট সমিতিকে কমপক্ষে ১৫ দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে। ২) নিরীক্ষককে সমিতির সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারী নিরীক্ষা কাজে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবেন এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বিবরণী প্রণয়ন করবে এবং নিরীক্ষক দাখিলকৃত বিবরণী যথাযথভাবে যাচাই করবেন। | সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় | সমবায় সমিতি নিরীক্ষার জন্য বিধি মোতাবেক ফি প্রদান করবে | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭৩০৭১৫ ও জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা | যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
| ৪। | ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন | ২/৩ বছর | ১) নিবন্ধক কর্তৃক অনুমোদিত ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ দুই বছর। ২) নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কমিটি উহার প্রথম অনুষ্ঠিত সভার তারিখ হতে 01 (এক) মেয়াদের 03 (তিন) বছর করে একটানা 3 মেয়াদ পয©ন্ত থাকতে পারবে । | সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় | বিনা মূল্যে | সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭৩০৭১৫ ও জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা |
| ৫। | অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি | ১২০ দিন | সমবায় সমিতির নির্বাচন রেজিস্ট্রার , বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদন ও নির্বাচন ক্যালেন্ডার এবং সমিতি কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে । | সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়, উপজেলা/মেট্রো থানা সমবায় কার্যালয়। | বিনা মূল্যে | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭৩০৭১৫ ও জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭২১৬৬৮ ও যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
| ৫। | পরিদর্শন | নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত সময় | নিবন্ধক স্ব-প্রনোদিত হয়ে/সমবায় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদনের ভিত্তিতে/সমিতি কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে । | সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় | বিনা মূল্যে | ঐ | ঐ |
| ৬। | প্রশিক্ষণ/ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ প্রদান ও কর্মশালায় অংশগ্রহণ | ১/৫/১০/১৫ দিন। | প্রশিক্ষণের মনোনয়ন আদেশ | জেলা সমবায় কার্যালয়, খুলনা। | ঐ | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ও ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ ইউনিট, জেলা সমবায় কার্যালয়, খুলনা | অধ্যক্ষ, আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউট, খুলনা/অধ্যক্ষ,বালাদেশ সমবায় একাডেমি, কোটবাড়ী, কুমিল্লা। |
| ৭। | বার্ষিক সাধারণ সভা | বার্ষিক নিরীক্ষা সমাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে | ১) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন অনুষ্ঠান ব্যতীত বার্ষিক সাধারণ সভার ক্ষেত্রে সভা অনুষ্ঠানের ১৫ দিন পূর্বে; ২) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন সংক্রান্ত সাধারণ /বিশেষ সাধারণ সভার নোটিশ নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৬০ দিন পূর্বে জারী করতে হবে। | সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় | ঐ | সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭২১৬৬৮ |
| ৮। | তদন্ত | নির্ধারিত কোন সময় নেই | অভিযোগের সপক্ষে কাগজ পত্র সংযুক্ত করে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুসরণপূর্বক অভিযোগকারীগণ আবেদন করতে পারবে। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/মেট্রো থানা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় কার্যালয় , খুলনা | | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭২১৬৬৮ | সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-নিবন্ধক (বিচার) ও যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
| ৯। | অবসায়ন | নিবন্ধকের অনুমোদন ক্রমে 01 বছর থেকে সর্বোচ্চ 06 বছর | ৪৯ ধারা অনুযায়ী তদন্ত রিপোর্টের কপি, বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের সত্যায়িত ছায়ালিপি, নিরীক্ষা প্রতিবেদন, নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। | ঐ | বিনা মূল্যে | ঐ | যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
| ১০। | অডিট ফি | ৩০ জুনের মধ্যে | সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন | ঐ | নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারণ | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ও জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা | ঐ |
| ১১। | সমবায় উন্নয়ন তহবিল | ঐ | ঐ | ঐ | নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী 3% নির্ধারণ | ঐ | ঐ |
| ১২। | বিরোধ/আপীল নিষ্পত্তি | বিরোধ নিষ্পত্তি ৬০ দিন, আপীল ১ মাস, রায় ৩ মাস | সমিতির কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে সৃষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন ও আবেদনের সপক্ষে রেকর্ডপত্র। | সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় | ১০০(একশত) টাকার কোর্ট ফি সংযুক্ত | জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা। ও সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-নিবন্ধক(বিচার) | যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
| ১৩। | গণশুনানী | সপ্তাহের যেকোন 01 কর্ম দিবস | অভিযোগ সম্পর্কে আবেদন ও আবেদনের সপক্ষে রেকর্ডপত্র। | সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় | বিনা মূল্যে | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা, রূপসা,খুলনা। ও জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা | যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
| ১৪। | তথ্য প্রচার ও সেবা প্রদান সংক্রান্ত | নিয়মিত | ফেসবুকে ওয়েবপেজ এ সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিত আপডেট করার মাধ্যমে তথ্য প্রচার করা হয়। | সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় | বিনা মূল্যে | ঐ | ঐ |
| 15। | তথ্য অধিকার আইন 2009 অনুযায়ী তথ্য প্রদান | *আবেদন প্রাপ্তির তারিখ হতে 20 কায© দিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান * তথ্য প্রদানের অপারগ হলে 10 কায© দিবসের মধ্যে জানাতে হবে। | | সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় | A4 সাইজের কাগজের প্রতি পৃষ্ঠার জন্য 02 টাকা হারে ট্রেজারি চালানে জমা প্রদান করতে হবে। | সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব প্রাপ্ত তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা/জেলা সমবায় কর্মকর্তা, খুলনা | যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭-৭61981 |
মোঃ ফরিদ আহমেদ
উপজেলা সমবায় অফিসার
রূপসা, খুলনা।